AVerTV Duo Hybrid PCI-E II

[SirKooky]

Dobrý deň,
mám takýto problém s TV kartou. Nechápem prečo, ale raz mi ju rozpozná Windows 7 a po reštarte, ale väčšinou po vypnutí a opätovnom zapnutí mi ju nerozpozná s tým, že ju ani nenájde! Viete mi nejako poradiť? Mám nainštalované najnovšie drivery, ale predpokladám, že to bude asi s nejakým nastavením v BIOS-e, lebo aspoň podľa môjho názoru detekovanie nového HW nemá nič spoločné s drivermi.
Ďakujem.

MSI P55-GD85
INTEL Core i5-760 Quad-Core
PATRIOT 4GB KIT DDR3 1333MHz CL7-7-7-20 Gaming Sector 5 Series
MSI GeForce GTX 460 HAWK Talon Attack
AVerTV Duo Hybrid PCI-E II
ZALMAN CNPS10X Flex
FRACTAL FD-FAN Silent series 120mm
Enermax ECO+ 620W
FRACTAL Define R3 čierna

[prochybike]

Mam tu samou Tv kartu a bohuzel i stejny problem, ze obcas mi ji system vubec nedetekuje a musim Pc vypnout/zapnout (restart samotny nepomaha) a pak naskoci. Jinak mam taktez Win 7. Bohuzel sem za rok co ji mam nenasel zadne reseni jak tohle napravit.

[SirKooky]

A to sa s tým nedá nič urobiť? Dnes som už reštartoval asi 10 krát a stále nič! Už ma to začína ......!!!

[AVerMedia_CZ]

Dobrý den,
problém zítra předám technikům společnosti AVerMedia a až budu mít jejich vyjádření, napíšu.

[SirKooky]

Ďakujem za ochotu, vypínanie a zapínanie PC, veľmi neprispieva jeho HW.

[SirKooky]

Ešte som prišiel na jednu zaujímavú vec, ktorá vyzerá ako nonsense. Počítač zapnem cez túto TV kartu s funkciou wake up, ale po nabehnutí Windows-u ju už nedetekuje

[prochybike]

Koukam, ze tohle vlakno zase ozilo tak pridam svuj poznatek nebo spise vyreseni problemu s detekovanim TV karta.

U me problem pretrvaval i po zmene desky za dobu co mam TV kartu jsem mel jiz 3 ruzne desky pro AMD a pred nejakou dobou jsem presel na platformu i7 (1366) a najednou problem se spatnym detekovanim prestal a TV karta mi nabehne pokazde bez problemu. Bohuzel netusim jestli byl problem v ovladacich u AMD chipsetu nebo primo HW konflikt, ale ted uz konecne nemusim nekolikrat po sobe vypinat PC, abych mohl koukat na TV

[SirKooky]

Tak to ti závidím , ale aj ja mám Intel platformu a stále som na to neprišiel, že čo to môže byť

[SirKooky]

to: AVerMedia_CZ
Chcem sa opýtať, to technici z AVerMedia nevedia za 3 mesiace na nič prísť?

[AVerMedia_CZ]

Dobrý den,
nechci se tím nijak ospravedlňovat, ale přiznám se, že vzhledem k množství práce mi tento případ naprosto vypadnul z hlavy a techniky jsem s ním nijak neurgoval. Každopádně pokud byste nám chtěl v řešení pomoci, tak můžete vyplnit všechny informace na našem oficiálním systému zákaznické podpory (http://www.avermedia.eu/avertv/cz/Suppo ... pport.aspx), kam prosím sdělte především informace o Vaši hw sestavě, verzích použitých driverů a především by nám pomohlo, pokud byste přiložil i dxdiag z Vašeho systému (Start -> napsat "dxdiag" -> enter -> kliknout na "Uložit všechny informace" -> dxdiag.txt soubor přiložit do formuláře zákaznické podpory).
Každopádně využití výše zmíněného odkazu je nejjistější cestou, jak nás s jistotou kontaktovat a díky kterému my vždy uvidíme, které případy jsou aktuální a je třeba se jim aktivně věnovat.
Nicméně ještě jednou se omlouvám a přeji hezký víkend.

[AVerMedia_CZ]

Dobrý den,
po ověření všech několika karet na řadě hardwarových konfigurací jsme zjistili, že jde skutečně o hardwarový konflikt, který se vyskytuje pouze u určitých starších výrobních sérií, a proto v tomto případě můžete kartu dát reklamovat. Karta Vám bude vyměněna za zcela nové zařízení, které již bude z aktuální produkční řady a tudíž bez podobného hw problému.
Za případné komplikace a poněkud delší čas řešení se velmi omlouváme.

[SirKooky]

Dobrý deň,
ďakujem za snahu. Postupoval som v zmysle Vašich pokynov, ale po výmene karty sa problém zopakoval. Ako mám ďalej postupovať?
Ďakujem.

[SirKooky]

Náhodou som sa vrátil na tento môj post a páni z AVerMedia_CZ sa na mňa tak povediac vykašlali , takto sa starajú o svojich zákazníkov, no nevadí, koncom roka si idem "zložiť" nový komp, ale už si na 100% AVerMedia kartu nekúpim!