Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůtě

Klávesnice, myši, tablety, joysticky, ...

Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůtě

Příspěvekod jkmaxfli » pát 27. úno 2015 20:12:03

Ahoj
Koupil jsem předevčírem novou myš na webu alza.cz a druhý den jsem si ji vyzvedl na prodejně v našem městě.
Jedná se o Logitech G502 Proteus Core a stála 1900.-czk

A nyní k problému.....

Pravé tlačítko myši má velmi velkou vůli a jakoby lítá a brní-vibruje, když sjedu s prstem z tlačítka pryč.
Když do tlačítka ze spodu koncem prstu brnknu, tak je vůle a drnčení velmi nepříjemné, vůle je znatelná.
Levé tlačítko takovéto drnčení - vůli nevykazuje a je pěkně pevné a tuhé.

......a zároveň dotaz na ty, kteří mají s tímto zkušenosti

No a chtěl bych si dnes objednat tu samou myš opět na Alze.cz a v pondělí zajít do prodejny a zkusit zboží vyměnit a ptám se, zda je toto možné, že jim tam tuto mou vibrující vrátím a vyzvednu si mnou nově objednanou a budu se modlit, že nový kus bude lepší, nebo dokonce bez zmíněných problémů.

Lze to tedy takto provést, nebo mně pošlou kamsi ?
Díky
ASUS P8Z77-M PRO
Intel Core i5-2500K
ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-2GD5
8GB DDR3 1333MHz PC10600 CL9-9-9-24, ZEPPELIN
Seasonic M12II-520 (520W/80 PLUS Bronze)
SSD Samsung 850 EVO 120GB - Systémový disk
Uživatelský avatar
jkmaxfli
Intel Celeron Conroe-L
 
Příspěvky: 2510
Registrován: 19. 10. 2007
Poděkoval: 0 ×
Získaná poděkování: 2 ×

Share On:

Share on Facebook Facebook Share on Twitter Twitter

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod Tomix » pát 27. úno 2015 21:02:02

Podle mě by tohle mohlo vyjít, ale zbytečně bych neprovokoval.

Vrať myš ve čtrnácti denní lhůtě a třeba za dva dny ji znovu objednej.
Core i5 4670K | Scythe Mugen 4 | GTX 760 Hawk | Asus Gryphon Z87 | 16 GB DDR3L Crucial VLP | Delta DPS-500QB | Samsung 840 EVO | Mionix Avior 8200 | NEC EA244WMi | Denon PMA-720AE | Asus Zenbook UX303LA-R4390H
Uživatelský avatar
Tomix
Moderátor
 
Příspěvky: 4558
Registrován: 17. 1. 2011
Bydliště: Velké Němčice
Poděkoval: 54 ×
Získaná poděkování: 246 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod jkmaxfli » pát 27. úno 2015 21:11:36

Jde o to, kdy, zda na místě, mi vrátí peníze za tu původní, abych třeba nemusel čekat 30 dní na peníze .
ASUS P8Z77-M PRO
Intel Core i5-2500K
ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-2GD5
8GB DDR3 1333MHz PC10600 CL9-9-9-24, ZEPPELIN
Seasonic M12II-520 (520W/80 PLUS Bronze)
SSD Samsung 850 EVO 120GB - Systémový disk
Uživatelský avatar
jkmaxfli
Intel Celeron Conroe-L
 
Příspěvky: 2510
Registrován: 19. 10. 2007
Poděkoval: 0 ×
Získaná poděkování: 2 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod Tomix » sob 28. úno 2015 0:12:26

Na Alze mi vždy vyplatili peníze v hotovosti na místě.
Core i5 4670K | Scythe Mugen 4 | GTX 760 Hawk | Asus Gryphon Z87 | 16 GB DDR3L Crucial VLP | Delta DPS-500QB | Samsung 840 EVO | Mionix Avior 8200 | NEC EA244WMi | Denon PMA-720AE | Asus Zenbook UX303LA-R4390H
Uživatelský avatar
Tomix
Moderátor
 
Příspěvky: 4558
Registrován: 17. 1. 2011
Bydliště: Velké Němčice
Poděkoval: 54 ×
Získaná poděkování: 246 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod jkmaxfli » sob 28. úno 2015 8:15:00

Objednán nový kus a uvidím v pondělí, díky ti.
ASUS P8Z77-M PRO
Intel Core i5-2500K
ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-2GD5
8GB DDR3 1333MHz PC10600 CL9-9-9-24, ZEPPELIN
Seasonic M12II-520 (520W/80 PLUS Bronze)
SSD Samsung 850 EVO 120GB - Systémový disk
Uživatelský avatar
jkmaxfli
Intel Celeron Conroe-L
 
Příspěvky: 2510
Registrován: 19. 10. 2007
Poděkoval: 0 ×
Získaná poděkování: 2 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod NAJA » sob 28. úno 2015 9:03:20

Pokud myš neoznačíš za vadnou tak se s ní bude trápit někdo jiný .
NAJA
AMD Athlon 64 X2
 
Příspěvky: 3145
Registrován: 8. 12. 2008
Poděkoval: 5 ×
Získaná poděkování: 142 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod jkmaxfli » sob 28. úno 2015 9:14:11

Myš není vadná, funguje jak má, jen zpracování pravého kliku je poněkud otravné a obtěžující, ty zvuky bych u myši za takovou cenu hledal jen marně.Pravé myšítko je prostě volné a takto nechrastí ani u myšky za 200czk !
Už jsem projel web a takovýchto hlášek s tímto problémem je více, tak uvidím.
ASUS P8Z77-M PRO
Intel Core i5-2500K
ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-2GD5
8GB DDR3 1333MHz PC10600 CL9-9-9-24, ZEPPELIN
Seasonic M12II-520 (520W/80 PLUS Bronze)
SSD Samsung 850 EVO 120GB - Systémový disk
Uživatelský avatar
jkmaxfli
Intel Celeron Conroe-L
 
Příspěvky: 2510
Registrován: 19. 10. 2007
Poděkoval: 0 ×
Získaná poděkování: 2 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod NAJA » sob 28. úno 2015 11:57:37

Vždyť to píšu jasně : bude se s ní srát někdo jiný protože tobě se nechce uplatnit reklamaci ale jen zboží vrátíš ve 14 denní lhůtě jako by bylo OK . Ale není !
To je velmi neseriózní jednání vůči ostatním .
NAJA
AMD Athlon 64 X2
 
Příspěvky: 3145
Registrován: 8. 12. 2008
Poděkoval: 5 ×
Získaná poděkování: 142 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod jkmaxfli » sob 28. úno 2015 12:24:54

Co zákon dovoluje, toho využiji, to jak se zbožím naloží Alza už není moje věc, tam by spíše měla směřovat tvá připomínka k neserióznosti a ne ke mně.Navíc zboží není za stokorunovou položku a očekávám od toho jiné kvality a zpracování :!:

Alza, pokud zboží dále pošle, měla by upozornit potencionálního zákazníka, že je zboží použité a měla by k tomu přizpůsobit i cenu a pokud si to zboží někdo bude chtít zakoupit, tak musí počítat s rizikem, že je výrobek nějakým způsobem nevyhovující, ale toto jde také mimo mně, to je problém prodejce. ;)

---------------------------

A nemám důvod výrobek označovat za vadný.Výrobek je 100% funkční, ale mně nevyhovuje, nelíbí se mi to zpracování horkou jehlou jak se říká, proto využiji vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě, které ukládá obchodní zákoník.
Tvé další připomínky, zda něco mám a nemám jsou bezpředmětné a navíc nediskutabilní.
ASUS P8Z77-M PRO
Intel Core i5-2500K
ASUS STRIX-GTX960-DC2OC-2GD5
8GB DDR3 1333MHz PC10600 CL9-9-9-24, ZEPPELIN
Seasonic M12II-520 (520W/80 PLUS Bronze)
SSD Samsung 850 EVO 120GB - Systémový disk
Uživatelský avatar
jkmaxfli
Intel Celeron Conroe-L
 
Příspěvky: 2510
Registrován: 19. 10. 2007
Poděkoval: 0 ×
Získaná poděkování: 2 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod NAJA » sob 28. úno 2015 12:35:12

Pokud zboží nebudeš reklamovat a bude funkční tak půjde na prodej jen jako rozbalené protože jsi nevznesl námitku k funkčnosti . Ale pouze jsi zneužil (ne využil toho co zákon dovoluje , to si pleteš pojem s průjmem) možnost vrátit zboží ve 14 denní lhůtě ale tato služba má sloužit něčemu jinému .
Co ti tak asi do budoucna popřát ?
Snad aby jsi se s každým dalším nákupem vyj-bal a měl jsi práci s výměnou nebo aby ti z Alzy odepsali , že jsi to myšítko podělal ty sám :mrgreen:
NAJA
AMD Athlon 64 X2
 
Příspěvky: 3145
Registrován: 8. 12. 2008
Poděkoval: 5 ×
Získaná poděkování: 142 ×

Re: Alza.cz - Otázka ohledně výměny zboží ve 14ti denní lhůt

Příspěvekod Pavel Boček » pon 01. čer 2015 12:21:37

Zákon nic takovýho nedovoluje a podle nového zákoníku to nemusí vzít zpátky a můžou tě poslat do análu. Zřejmě to čeká na nějaké rozsudky soudů aby se v tom udělalo jasno, ale zní tam že to je 14 dní na seznámení se s výrobkem!=používání výrobku.

Taky tu byl takovej expert, objednal asi 20 baterek, půlku z nich použil, vyházel obaly a za tejden je chtěl vrátit. Právě proto došlo touto úpravou i k částečnému (trochu skrytému) zlepšení práv prodejců, aby se nemnožili podobní experti co si věc bezplatně půjčí na dva tejdny a pak ji vrátěj ochozenou zpátky.
[url=http://www.hwworld.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=254:boinc-team-cz&catid=27:boinc&Itemid=144]BOINC Team CZ[/url] (oficiální stránka)
[url=http://forum.cnews.cz/viewtopic.php?f=45&t=17227]sestavy[/url]
HW: Ruger LCP (9 mm Browning), Saab 9000 CDE 2.3i (110 kW, poctivý auto, projde generálkou)
Uživatelský avatar
Pavel Boček
Nepřizpůsobivý
 
Příspěvky: 1574
Registrován: 16. 4. 2010
Bydliště: 50°4'52.22"N, 14°23'30.45"E
Poděkoval: 2 ×
Získaná poděkování: 16 ×


Zpět na Vstupní zařízení

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník

cron